Política de Privacidad
La presente 'Política de Privacidad' recoge las reglas que rigen la recogida y tratamiento de datos personales por parte de Arrecife Hoteles S.L y garantiza que estas labores de recogida y tratamiento de datos cumplirá, en todo momento, cumpliendo en materia de protección de datos de carácter personal lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales
En nuestra Política de Privacidad
1) Respetamos su privacidad y sus elecciones.
2) La privacidad y la seguridad de sus datos están incorporadas a nuestra política.
3) Enviamos comunicaciones de marketing a menos que se soliciten que se anule.
4) Nunca ofrecemos ni cedemos sus datos, sin su consentimiento expreso.
5) Asumimos un compromiso de transparencia sobre el uso de sus datos.
6) No utilizamos sus datos sin haberle informado ni haber solicitado su consentimiento.
7) Respetamos sus derechos según lo establecido en la normativa y de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas.
Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, a continuación, establecemos qué tipos de datos personales podemos recabar o mantener sobre usted, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos, y cómo puede ejercitar sus derechos respecto de dichos datos.
Cuando comparte sus datos personales con nosotros o cuando recabamos datos personales sobre usted, los usamos de acuerdo con esta Política de Privacidad (en adelante, la 'Política'). Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos personales, contáctenos en Parque Islas Canarias, s/nen Arrecife de Lanzarote.
1. ¿QUIÉNES SOMOS?
Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L. con domicilio en Parque Islas Canarias, s/nen Arrecife de Lanzarote con NIF B-35454628 es responsable de los datos personales que usted comparte con nosotros. Por tanto, Arrecife Hoteles S.L es el responsable del tratamiento de datos a los efectos de la normativa aplicable sobre protección de datos.
2. DATOS PERSONALES
Se entiende como Datos Personales a cualquier información o datos que pueda identificarlo directamente (por ejemplo, su nombre o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, su documento nacional de identidad o D.N.I.). Los Datos Personales incluyen información tal como el correo electrónico/ direcciones postales particulares / teléfono móvil, nombres de usuario, imágenes de perfil, preferencias personales, contenido generado por el usuario, entre otros.Esta Política cubre todos los datos personales recopilados y utilizados por Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L.
3. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Recuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer esta Política. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles.
¿Qué datos suyos podemos recabar?
Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestros sitios web, formularios, aplicaciones, dispositivos, entre otros. En algunos casos, usted nos facilita sus Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros), en otros casos los recabamos nosotros (por ejemplo, usando cookies para comprender cómo usa nuestros sitios web) o, en otras ocasiones, de manera indirecta cuando recibimos sus datos de otros terceros, incluidas otras entidades del asociadas a Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L.
¿Cuál es la base legal para el Tratamiento de sus Datos Personales?
· Su consentimiento
· Nuestro interés legítimo, que puede ser:
o Permitir el funcionamiento de nuestro sitio web / aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales: mantener nuestras herramientas (sitios web / aplicaciones / dispositivos) a salvo y seguras y garantizar que funcionen correctamente y mejoren continuamente.
o Ofrecerle nuestro servicio de atención al cliente.
· En caso de que se formalice un contrato: realizar los servicios que nos solicita;
· El cumplimiento de obligaciones legales que conllevan un tratamiento de datos personales.
4. PERFILES
Cuando enviamos o mostramos comunicaciones o contenidos personalizados, podemos usar algunas técnicas calificadas como 'elaboración de perfiles' (es decir, cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar esos datos para evaluar ciertos aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con las preferencias personales, intereses, ubicación, u operativa que haya realizado con Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L.). Esto significa que podemos recabar datos personales sobre usted para llevar a cabo esta elaboración de perfiles. Centralizamos esta información y la analizamos para evaluar y predecir sus preferencias y / o intereses personales.En función de nuestro análisis, enviamos o mostramos comunicaciones y / o contenidos adaptados a sus intereses / necesidades.
Ponemos en su conocimiento que tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en la elaboración de perfiles en ciertas circunstancias. A tal efecto, consulte la sección 'derechos del interesado y ejercicio'.
5. ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES?
5.1. Podemos compartir sus datos personales dentro del empresas asociadas a Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L.
Sus datos no podrán ser cedidos a terceros a no ser que exista una la base legal del interés legítimo.
5.2. Sus datos personales también pueden ser tratados en nuestro nombre por nuestros proveedores terceros de confianza.
Suscribimos contratos con terceros de confianza para que realicen una variedad de servicios en nuestro nombre. Sólo les proporcionamos la información que necesitan para realizar el servicio, y les exigimos que no utilicen sus datos personales para ningún otro propósito. Siempre hacemos nuestro mayor esfuerzo para garantizar que todos los terceros con los que trabajamos mantengan la seguridad de los datos personales que les proporcionamos.
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Solo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito o finalidad para el que han sido recabados con su consentimiento expreso, al objeto de satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Para determinar el período de retención de datos de sus Datos Personales, utilizamos los siguientes criterios:
· Datos Personales obtenidos al contactar con nosotros para una consulta o reclamación: durante el tiempo necesario para atender su consulta;
· Datos Personales obtenidos al prestar su consentimiento para el envío de comunicaciones o por ser necesarias de acuerdo con la normativa: hasta que se produzca el término de la finalidad para la que fueron requeridos.
Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.
7. ¿SUS DATOS PERSONALES SE GUARDAN DE FORMA SEGURA?
Nos comprometemos a proteger sus Datos Personales y a tomar todas las precauciones razonables para hacerlo. Exigimos contractualmente que los terceros de confianza que manejan sus Datos Personales hagan lo mismo.
Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus Datos Personales y una vez que hemos recibido su información personal, utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.
8. DERECHOS DEL INTERESADO Y EJERCICIO
Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L. respeta su derecho a la privacidad: es importante que usted tenga el control sobre sus datos de carácter personal. En este sentido le informamos que le corresponden los siguientes derechos:
Derecho de Información
Tiene derecho a obtener información clara, transparente y fácil de entender sobre la forma en que usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Le facilitamos dicha información en esta Política.
Derecho de acceso
Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos de usted (con ciertos límites).
Podremos cobrar una cantidad razonable, previo aviso, para cubrir los costes administrativos incurridos al facilitar la información.
Las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán no ser atendidas.
Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en 'Contacto'.
Derecho de rectificación
Tiene derecho a hacer que se rectifiquen sus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos.
Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en 'Contacto'.
Derecho de supresión/olvido
En determinados casos, le corresponde el derecho a hacer que sus datos personales sean borrados o eliminados. Es preciso señalar que no se trata de un derecho absoluto, puesto que podremos tener motivos legales o legítimos para conservarlos.
Si desea que suprimamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en 'Contacto'.
Derecho de oposición al marketing directo, incluida la elaboración de perfiles
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing directo en cualquier momento.
Puede darse de baja haciendo clic sobre el enlace 'Darse de baja' en cualquier correo electrónico comunicación que le enviemos. De lo contrario, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en 'Contacto'.
Para oponerse a la elaboración de perfiles, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en 'Contacto'.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento
Puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en el consentimiento, le remitimos al apartado '¿Qué datos suyos recabamos?', '¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?'.
Si desea retirar su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en 'Contacto'.
Derecho de oposición al tratamiento basado en la satisfacción de intereses legítimos
Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos cuando el tratamiento esté basado en la satisfacción de intereses legítimos. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en intereses legítimos, le remitimos al apartado '¿Qué datos suyos recabamos?' '¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?'.
Si desea ejercer este derecho, puede ponerse contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en 'Contacto'.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos las prácticas de privacidad y protección de datos.
No dude en ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en 'Contacto' antes de presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a trasladar, copiar o transferir datos desde nuestra base de datos a otra distinta. Solo es posible ejercer este derecho con respecto a datos que haya facilitado, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en contrato o en consentimiento, le remitimos al apartado '¿Qué datos suyos recabamos?', '¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?'.
Para más información, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en 'Contacto'.
Derecho de limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si ejerce este derecho, el tratamiento de sus datos estará sujeto a limitaciones, por lo que podremos almacenarlos pero no podremos seguir usándolos ni tratándolos.Este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias definidas por el Reglamento General de Protección de Datos, como sigue :
- que el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
- que el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
- que el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
- que el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1 del Reglamento (Derecho de oposición), mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
Si desea ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en 'Contacto'.
CONTACTO:
Si tiene cualquier duda acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos previstos, puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a info@arrecifehoteles.como bien escribiéndonos a la siguiente dirección: Parque Islas Canarias, s/nen Arrecife de Lanzarote.
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Prepaid-Tarif.
Dieser Tarif erlaubt keine Änderungen oder Stornierungen. Die Zahlung Ihrer Reservierung muss online während des Reservierungsbestätigungsprozesses erfolgen. Wenn Sie die Zahlung während des Reservierungsvorgangs aus irgendeinem Grund nicht bestätigen konnten, wenden Sie sich bitte an reservas@arrecifehoteles.com, damit diese Zahlung verwaltet werden kann. Wenn nach 24 Stunden nach der Bestätigung der Reservierung die Online-Zahlung nicht eingegangen ist, wird Ihre Reservierung vom System storniert.
Beim Check-in werden Sie um eine Karte als Garantie für die zusätzlichen Kosten gebeten, die während Ihres Aufenthalts anfallen könnten.
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie angegeben haben, dass Ihre Reservierung ein Geschenkgutschein sein soll, die Zahlung desselben online erfolgen muss. Wenn die Zahlung nicht eingeht, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie die Zahlung der Reservierung abschließen können. Mit dieser Richtlinie vermeiden wir Missverständnisse und Unbehagen mit dem Kunden, der schließlich bleibt.
Prepaid-Tarif mit KOSTENLOSER Stornoversicherung.
Buchen Sie zum besten Preis und mit absoluter Sicherheit. Bei der Buchung mit diesem Tarif schließen wir eine Stornoversicherung ein, die in Kraft tritt, wenn die Reservierung formalisiert wird, ohne zusätzliche Kosten, völlig kostenlos. Überprüfen Sie hier die Bedingungen unserer Reiserücktrittsversicherung.
Sie müssen Ihre Reservierung während des Reservierungsbestätigungsprozesses online bezahlen.
Der Gesamtbetrag der Reservierung wird zu jeder Zeit nach der Buchung berechnet
Prepaid-Tarif.
Dieser Tarif erlaubt keine Änderungen oder Stornierungen. Die Zahlung Ihrer Reservierung muss online während des Reservierungsbestätigungsprozesses erfolgen. Wenn Sie die Zahlung während des Reservierungsvorgangs aus irgendeinem Grund nicht bestätigen konnten, wenden Sie sich bitte an reservas@arrecifehoteles.com, damit diese Zahlung verwaltet werden kann. Wenn nach 24 Stunden nach der Bestätigung der Reservierung die Online-Zahlung nicht eingegangen ist, wird Ihre Reservierung vom System storniert.
Beim Check-in werden Sie um eine Karte als Garantie für die zusätzlichen Kosten gebeten, die während Ihres Aufenthalts anfallen könnten.
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie angegeben haben, dass Ihre Reservierung ein Geschenkgutschein sein soll, die Zahlung desselben online erfolgen muss. Wenn die Zahlung nicht eingeht, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie die Zahlung der Reservierung abschließen können. Mit dieser Richtlinie vermeiden wir Missverständnisse und Unbehagen mit dem Kunden, der schließlich bleibt.
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Sie können Ihre Reservierung bis 24 Stunden vor * dem Tag Ihrer Ankunft kostenfrei stornieren oder ändern. Nach diesem Zeitraum wird eine Übernachtung berechnet. Bei Nichterscheinen wird der Gesamtbetrag der ersten Nacht berechnet.
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Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie angegeben haben, dass Ihre Reservierung ein Geschenkgutschein sein soll, die Zahlung desselben online erfolgen muss. Wenn die Zahlung nicht eingeht, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie die Zahlung der Reservierung abschließen können. Mit dieser Richtlinie vermeiden wir Missverständnisse und Unbehagen mit dem Kunden, der schließlich bleibt.
Sie können Ihre Reservierung bis 24 Stunden vor * dem Tag Ihrer Ankunft kostenfrei stornieren oder ändern. Nach diesem Zeitraum wird eine Übernachtung berechnet. Bei Nichterscheinen wird der Gesamtbetrag der ersten Nacht berechnet.
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Prepaid-Tarif mit KOSTENLOSER Stornoversicherung.
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Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie angegeben haben, dass Ihre Reservierung ein Geschenkgutschein sein soll, die Zahlung desselben online erfolgen muss. Wenn die Zahlung nicht eingeht, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie die Zahlung der Reservierung abschließen können. Mit dieser Richtlinie vermeiden wir Missverständnisse und Unbehagen mit dem Kunden, der schließlich bleibt.
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Dieser Tarif erlaubt keine Änderungen oder Stornierungen. Die Zahlung Ihrer Reservierung muss online während des Reservierungsbestätigungsprozesses erfolgen. Wenn Sie die Zahlung während des Reservierungsvorgangs aus irgendeinem Grund nicht bestätigen konnten, wenden Sie sich bitte an reservas@arrecifehoteles.com, damit diese Zahlung verwaltet werden kann. Wenn nach 24 Stunden nach der Bestätigung der Reservierung die Online-Zahlung nicht eingegangen ist, wird Ihre Reservierung vom System storniert.
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Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie angegeben haben, dass Ihre Reservierung ein Geschenkgutschein sein soll, die Zahlung desselben online erfolgen muss. Wenn die Zahlung nicht eingeht, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie die Zahlung der Reservierung abschließen können. Mit dieser Richtlinie vermeiden wir Missverständnisse und Unbehagen mit dem Kunden, der schließlich bleibt.
Sie können Ihre Reservierung bis 24 Stunden vor * dem Tag Ihrer Ankunft kostenfrei stornieren oder ändern. Nach diesem Zeitraum wird eine Übernachtung berechnet. Bei Nichterscheinen wird der Gesamtbetrag der ersten Nacht berechnet.
Beim Check-in werden Sie um eine Karte als Garantie für die zusätzlichen Kosten gebeten, die während Ihres Aufenthalts anfallen könnten.
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie angegeben haben, dass Ihre Reservierung ein Geschenkgutschein sein soll, die Zahlung desselben online erfolgen muss. Wenn die Zahlung nicht eingeht, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie die Zahlung der Reservierung abschließen können. Mit dieser Richtlinie vermeiden wir Missverständnisse und Unbehagen mit dem Kunden, der schließlich bleibt.
Sie können Ihre Reservierung bis 24 Stunden vor * dem Tag Ihrer Ankunft kostenfrei stornieren oder ändern. Nach diesem Zeitraum wird eine Übernachtung berechnet. Bei Nichterscheinen wird der Gesamtbetrag der ersten Nacht berechnet.
Beim Check-in werden Sie um eine Karte als Garantie für die zusätzlichen Kosten gebeten, die während Ihres Aufenthalts anfallen könnten.
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie angegeben haben, dass Ihre Reservierung ein Geschenkgutschein sein soll, die Zahlung desselben online erfolgen muss. Wenn die Zahlung nicht eingeht, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie die Zahlung der Reservierung abschließen können. Mit dieser Richtlinie vermeiden wir Missverständnisse und Unbehagen mit dem Kunden, der schließlich bleibt.
Sie können Ihre Reservierung bis 24 Stunden vor * dem Tag Ihrer Ankunft kostenfrei stornieren oder ändern. Nach diesem Zeitraum wird eine Übernachtung berechnet. Bei Nichterscheinen wird der Gesamtbetrag der ersten Nacht berechnet.
Beim Check-in werden Sie um eine Karte als Garantie für die zusätzlichen Kosten gebeten, die während Ihres Aufenthalts anfallen könnten.
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie angegeben haben, dass Ihre Reservierung ein Geschenkgutschein sein soll, die Zahlung desselben online erfolgen muss. Wenn die Zahlung nicht eingeht, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie die Zahlung der Reservierung abschließen können. Mit dieser Richtlinie vermeiden wir Missverständnisse und Unbehagen mit dem Kunden, der schließlich bleibt.
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Treueprogramm Arrecife Gran Hotel & Spa
Das Treueprogramm „Be+ Selected Club' (im Folgenden das Programm) ist ein Kundentreueprogramm, das dem Arrecife Gran Hotel & Spa gehört.
Wer kann am Programm teilnehmen?
Diejenigen Personen über 18 Jahre, die die Nutzungsbedingungen und Vorteile des Programms akzeptieren, können Programminhaber sein.
ZWECK DES PROGRAMMS
Der Zweck des Programms besteht darin, die Gäste des Arrecife Gran Hotel & Spa mit einem zusätzlichen Rabatt zu belohnen und / oder zu belohnen, der für ihre Reservierung gilt und mit anderen Werbeaktionen kumulierbar ist, gemäß den besonderen Bedingungen jeder Werbeaktion. Um diesen zusätzlichen Rabatt zu genießen, muss der Kunde ausdrücklich angeben, dass er 'die EXKLUSIVEN Rabatte des Programms genießen' möchte, indem er das Kästchen in diesem Abschnitt aktiviert, das im zweiten Schritt der Reservierung 'Persönliche Daten und Zahlung der Buchung'.
Im Rahmen Ihrer Aufnahme in das Programm erhalten Sie Informationen über Werbeaktionen, exklusive Angebote und Rabatte, Sendungen, die über die Mailmarketing-Plattform Mailchimp erfolgen: https://mailchimp.com/legal/privacy/
ANFRAGE DURCH DEN INHABER, DAS PROGRAMM ZU VERLASSEN
Der Eigentümer kann sich jederzeit als Eigentümer des Programms abmelden. Dazu muss der Eigentümer dies schriftlich per E-Mail an info@arrecifehoteles.com mitteilen oder sich von allen erhaltenen Werbe-E-Mails abmelden.
DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN
Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L. weist den Benutzer darauf hin, dass der Zweck, für den er die im Falle der Anmeldung zum Treueprogramm gesammelten personenbezogenen Daten verwendet, nur darin besteht, Informationen über Werbeaktionen und die Anwendung der angebotenen Rabatte zu senden, die im Abschnitt „Zweck des Programms' angegeben sind.
Die Reservierung durch diese Modalität bedeutet die ausdrückliche Annahme der Bedingungen dieses Programms.
Konservierungsdauer:
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie wir sie für den Zweck oder den Zweck, für den sie erhoben wurden, benötigen. Mit anderen Worten, wir werden sie im Rahmen des Treueprogramms entfernen, sobald Sie uns per E-Mail info@arrecifehoteles.com Ihren Wunsch mitteilen, sich vom Treueprogramm abzumelden.
Zusätzliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten https://www.aghotelspa.com/politica-de-privacidad
RECHTE DER BENUTZER, DIE DAS TREUEPROGRAMM ABONNIEREN
Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen können Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung derselben ausüben , richten Sie Ihre Anfrage an die oben angegebene Postanschrift oder an die E-Mail info@arrecifehoteles.com
Sie können sich an die zuständige Kontrollbehörde wenden, um den Antrag zu stellen, den Sie für angemessen halten.
ERHALTUNG IHRER DATEN
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie wir sie für den Zweck oder Zweck, für den sie mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erhoben wurden, benötigen, um Ihre Bedürfnisse zu befriedigen oder unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Um die Dauer der Datenspeicherung Ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmen, verwenden wir die folgenden Kriterien:
• Personenbezogene Daten, die Sie erhalten, wenn Sie uns wegen einer Anfrage oder eines Anspruchs kontaktieren: während der Zeit, die zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist;
• Personenbezogene Daten, die Sie durch Ihre Zustimmung zum Versand von Mitteilungen erhalten oder gemäß den Vorschriften erforderlich sind: bis zum Ende des Zwecks, für den sie erforderlich waren.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden sie aus unseren Systemen und Aufzeichnungen entfernt oder anonymisiert, sodass wir sie nicht mehr identifizieren können.
Wenn Sie Fragen zu der Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln und verwenden oder eines der gewährten Rechte ausüben möchten, können Sie uns dies per E-Mail an info@arrecifehoteles.com oder schriftlich an folgende Adresse mitteilen: Parque Islas Canarias, s / n - 35500 Arrecife.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Programa de fidelización Arrecife Gran Hotel & Spa
El programa de fidelización 'Be+ Selected Club' (en adelante el programa) es un programa de fidelización de clientes, titularidad de Arrecife Gran Hotel & Spa.
¿Quienes pueden hacer parte del programa?
Podrán ser titulares del programa aquellas personas físicas mayores de 18 años que acepten los términos de uso y beneficios del programa.
FINALIDAD DEL PROGRAMA
La finalidad del programa es premiar y/o recompensar a los huéspedes de Arrecife Gran Hotel & Spa con un descuento adicional aplicable en su reserva y acumubulable con otras promociones, según las condiciones particulares de cada promoción. Para disfrutar de este descuento adicional, el cliente tendrá que indicar expresamente que desea 'Disfrutar de los descuentos EXCLUSIVOS del programa' mediante la activación de la casilla de este apartado que se muestra en el segundo paso de la reserva 'Datos personales y pago de la reserva'.
Como parte de su inclusión en el programa se le enviará información sobre promociones, ofertas y descuentos exclusivos, envíos que se realizarán a través de la plataforma de mail marketing, Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/
SOLICITUD DE BAJA DEL PROGRAMA POR EL TITULAR
En cualquier momento el titular podrá darse de baja como titular del programa. Para ello, el titular deberá comunicarlo por escrito a través de un email a info@arrecifehoteles.com, o bien dándose de baja en cualquiera de los emails promocionales que reciba.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L. informa al usuario que la finalidad para las que empleará los datos personales recabados en caso de suscribirse al programa de fidelización será únicamente únicamente el envío de información sobre promociones y la aplicación de los descuentos ofrecidos y expresados en el apartado 'finalidad del programa'.
La reserva a través de esta modalidad supondrá la aceptación expresa de las condiciones de este programa.
Plazo de conservación:
Solo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito o finalidad para el que han sido recabados. Es decir, que procederemos a eliminarlos dentro del marco del programa de fidelización, en el momento en que nos comunique al correo electrónico info@arrecifehoteles.com, su voluntad de darse de baja del programa de fidelización.
Información Adicional sobre tratamiento de datos personales https://www.aghotelspa.com/politica-de-privacidad
DERECHOS DE LOS USUARIOS SUSCRITOS AL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@arrecifehoteles.com
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
CONSERVACIÓN DE SUS DATOS
Solo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito o finalidad para el que han sido recabados con su consentimiento expreso, al objeto de satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Para determinar el período de retención de datos de sus Datos Personales, utilizamos los siguientes criterios:
• Datos Personales obtenidos al contactar con nosotros para una consulta o reclamación: durante el tiempo necesario para atender su consulta;
• Datos Personales obtenidos al prestar su consentimiento para el envío de comunicaciones o por ser necesarias de acuerdo con la normativa: hasta que se produzca el término de la finalidad para la que fueron requeridos.
Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.
Si tiene cualquier duda acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos previstos, puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a info@arrecifehoteles.com o bien escribiéndonos a la siguiente dirección: Parque Islas Canarias, s/n - 35500 Arrecife.